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Contact Services International (CSI) tiene su sede en Panamá y ofrece a sus clientes una amplia gama de soluciones para el giro y desarrollo de sus negocios, ayudándoles a ganar tiempo invaluale conforme externalizan muchas de sus operaciones hacia CSI.
Las empresas de hoy están obligadas a operar de forma más eficiente y económica. El uso de recursos internos para hacer frente a las tareas de cobro, crédito y servicio al cliente puede restarle tiempo a una compañía para atender su negocio principal.
La subcontratación de estas actividades a CSI le permite a su empresa reducir los costos operativos, incrementar la eficiencia y la satisfacción de los clientes y obtener ganancias adicionales explotando las economías de escala y la flexibilidad del subcontratista para incrementar o reducir los recursos asignados a servicio al cliente en base a la demanda comercial.
En nuestras instalaciones compartidas con los clientes, proveemos una solución integral con apoyo personalizado en las siguiente áreas:
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Llamadas entrantes/salientes para servicio al cliente
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Crédito y cobros |
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El corazón del negocio de CSI lo representan nuestras computadoras de punta y nuestros poderosos motores de búsqueda y bases de datos – ingualables en nuestra industria - que pueden manejar altos volumenes de transacciones y operaciones de diferentes sectores de actividad.
A nuestra tecnología de punta se suma nuestro profesionalismo y la pericia de nuestros agentes cuyo único objetivo es brindar servicios de primera línea a sus clientes internos y externos.
Al seleccionar a CSI Services usted puede estar seguro de nuestro compromiso hacia su total satisfacción.
Nuestros agentes especializados y nuestra infrastructura de primera línea nos permiten ser más eficientes, ofrecer mejores precios y brindar soluciones hechas a la medida para satisfacer las necesidades de sus clientes. |
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